交停车费没发票？当地：客户端上就可以索取

“我在深圳市人才大厦交停车费之后没有发票，这算不算漏税？”近期一位深圳市的网友发帖询问停车发票的事情。针对这一问题，国家税务总局深圳市税务局核实后发现，网友当时是通过某客户端交费，因此应向该客户端申请索取发票，但因停车场收费员未能解释清楚造成误会。 12月10日，深圳市税务局与深圳深投教育有限公司均向网友进行了电话沟通解释，并且告知其补开发票方式及具体联系人。

有话想对深圳市委书记、市长说？欢迎来留言

【网民留言】

2018年11月22日晚上8:00左右，在深圳市人才大厦交停车费之后没有发票，保安表示通过微信支付，账是到了公众号账户，没有发票。怀疑该大厦物业管理公司未办理税务登记或存在漏税行为，请地税局核查处理！

答复意见：

您好！您的留言已收悉，现回复如下： 经核实，您反映不给发票的停车场由深圳深投教育有限公司负责管理。经联系该公司，其停车场交费与开具发票分为两种方式：一种是直接扫停车场二维码支付或现金支付，通过该方式支付则由停车场直接开具发票；一种是通过“小猫app”进行支付，该方式支付由客户交费后向“小猫app”索取发票，由“小猫app”按月汇总至该公司确认后，由该公司提供相应发票。经确认，您是通过第二种方式交费，因此应向“小猫app”申请索取发票，但因停车场收费员未能解释清楚造成误会。 12月10日，我局与深圳深投教育有限公司均向您进行了电话沟通解释，并且告知其补开发票方式及具体联系人，您对处理结果没有异议。

【网民留言】

自2015年入住横岗和悦居公租房后，发自内心的感激政府，很珍惜政府给的这份福利，也觉得小区的物业管理处（深圳地铁物业）在这几年中管理能力还是可圈可点的。但最近发现各项基础服务和物业人员的服务态度都有了大的退步。1、物业服务中心的前台人员没有一点服务意识，用门难进，脸难看来形容最恰当不过。2、大门口违停车辆较多，堵塞消防通道，保安置之不理。3、把负一楼通往幼儿园和小学的铁门封闭了。以上3点我们住户已用不同的渠道反映和投诉，都未得到解决。我们可以理解封闭负一楼的大门是为了消除人车混行的安全隐患，也知道这个门在设计之初就是作为消防通道用的。因为我们这个两千多户的小区都是80后的人群，家庭里的孩子都是在上幼小阶段的学龄儿童，所以上学放学的人群非常之大。我们的诉求是：不反对封闭大门，但强烈建议在负一楼大门处加建一个楼梯（现场是有条件的），方便年幼的孩子和年迈的老人，而不是一封了之。封闭后现在所有接送孩子的人群挤到而且大门口，绕行很远不说，主要是导致高峰期的人群是进不来也出不去，异常拥堵。

答复意见：

您好！您的留言已收悉，现回复如下： 一是前台客服服务意识的问题。经了解，管理处前台安装有摄像头，如属实，可记录时间，直接向管理处负责人投诉，管理处会按规定对当事人进行处理。我局也将督促管理处加强员工培训，提供更好服务。 二是车辆乱停放问题，乱停放车辆路段为小区、体育公园等场地的共用道路，不属于小区红线范围内；管理处虽积极协调辖区部门，但无执法权进行处理；市民可向辖区主管部门反映。 三是小区车库侧门封闭是因侧门非小区规划进出口，且直通车库，存在安全隐患，项目其他位置近期已发生车辆安全事故，管理处为消除安全隐患，上下学期间不再开放此门，但在小区二期大门做了加强安保等工作，便于住户接送小孩。 四是关于建议增加楼梯的问题，该项目设计符合相关要求，住户从学校进入小区仅需步行一百米，且不需要横跨马路等危险区域，因此暂不予以考虑增加楼梯。

【网民留言】

深圳公租房目前是按季度审核，平均审核时间要6-9个月，每季度初和季末申请同时审核，个人认为对每个季度初申请者不公平。比如有人1月申请了，有人3月才申请，都一并审核，这样对3月申请的人有点不合理。另外深圳公租房审核速度太慢，一般要9-12月才可以入库，盼望可以提速。建议：对申请者按月进行审核，加快审核速度。

答复意见：

您好！您的留言已收悉，现回复如下： 公租房轮候申请提交受理后，区住房保障部门对申请材料的完整性及一致性进行初审，初审完成后移交市住房建设局复审。复审采取分批次、按季度集中审核方式，并会同户籍、社会保障部门以及房屋产权登记等部门，对申请家庭的户籍（居住证）、社保、住房等情况进行复审。因复审核查的各类信息复杂多样，且部分家庭各具特殊性，无法完全依靠电子化程序进行审核，须根据实际情况进行人工核对及确认。网民提及的建议，我局将在今后的工作中予以认真考虑，以不断提高工作效率，逐步缩短审核时间。

【网民留言】